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四方面对接电子商务的认知误区

阅读:116 时间:2020-11-05 11:46

  不少企业在互联网发展之初就以介入电子商务。有的企业成功了,但更多企业失败了。究其原因,就是那些企业对电子商务认知不够。哪怕到了今天,依然不少企业轻视电子商务。如果企业不能正确认知电子商务,则不能真正用它来盈利。

  1:以为电子商务就是建亚博体育app安卓

  不少传统企业认为,互联网的作用不过就是给企业提供一个战士自己的平台,比如建立亚博体育app安卓供消费者浏览。他们觉得做这些事不需要什么IT技术,没必要聘请专业的技术人员,甚至不需要设立技术开发部门,只需要将该工作交给外包公司就可以。

  红星美凯龙在初涉电子商务是,自建网上商城,第一年投资2亿,却只换来了4万元的销售额。这其中原因,就是因为红星美凯龙认为搭建一个平台就能吸引消费者,却忽略了电子商务真正的作用远在亚博体育app安卓之外。纵观我们身边大大小小的企业,大都创建了官方亚博体育app安卓,搭建了电子商务平台,但影响力和销售业绩却远远不及淘宝,天猫,京东商城。究其原因,是因为企业还没找到系统的营销模式,草率进入电子商务体系,最终只能以失败收场。

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  除了对电子商务认识不够,许多企业都没有自己的技术团队,认为做亚博体育app安卓无需这么麻烦,不肯花钱聘请技术人员。这导致企业连装饰页面都找外包公司来操作,技术落伍,更新速度慢,相应不及时,严重拖了企业的后腿。

  电子商务建立在ICT(即信息,通信和技术)之上的新型商务模式。IT技术是其发展的基础,没有IT技术电子商务无法展开,电子商务平台就只能成为鸡肋。

  2:用传统的方式做电子商务

  有些传统企业在经营电子商务平台时,会习惯用传统的模式来运营,比如线下推广产品时,依然采用发传单,打条幅等传统方法,导致其电子商务平台流于形式,并未真正发挥作用。

  其实,在互联网上,除了必要的直通车,网络广告宣传外,很可能一个热点话题,热门帖子就能打造一个爆款。比如某外国网友在社交平台上分享了一个裙子的照片,这张看似普通的图片引起了网友之间的一场意见对垒。这场争论瞬间从国外争到国内,从线上吵到线下,全世界似乎都被这条裙子撕成两大阵营。正在网友们争论不休的时候,某些精明商家将同款裙子上架到店铺内,结果当天销量过万,成为十足的爆款。

  在互联网上不仅要宣传,会找话题,同时还要会借势,就要学会通过第三方平台做SEO,做爆款,提升消费者的复购率。

  3:认为电子商务就是网上打广告

  以前,消费者在企业商铺周边活动,一张海报,宣传单就能将消费者引向店铺;消费者看电视时,一个电视广告就能将消费者引向超市和卖场。传统营销模式下,只要商家将产品信息送到消费者面前,就能吸引大批消费者。

  于是,很多企业遵循这个思路在互联网上大肆做宣传。消费者点开网页是广告,打开微博是广告,刷朋友圈是广告,广告变成了人人想要消灭的病毒。其实,在互联网上并不是不能打广告,而是要将广告打到消费者需要的地方。比如,淘宝,天猫首页的广告是消费者想要看到的。因为消费者登录购物亚博体育app安卓就是为了了解新品信息,打折信息,看到广告他们才能货币三家。但如果企业将广告打在消费者娱乐的地方,效果就会大打折扣。

  消费者来到网上,更多是放松心情,获取信息,学习知识……企业在做电子商务时,必须转换思维,根据消费者的需求量身打造互联网模式的广告。比如,微信公众号平台上的软文营销,就是利用消费者的求知,娱乐等心理,将产品信息添加到文章里,达到营销的目的。

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  4:企业内部领导管理电子商务平台

  一个好的领导者是企业得以顺利发展的根本所在。很多传统企业非常注重人才的培养及使用,在做电子商务市场时,很容易将电子商务项目交给成绩优秀的管理人员来做,却忽略了术业有专攻的的道理。这些人做的好传统管理工作,却未必做得好电子商务。如果主管人员对电子商务一知半解,必然无法用互联网思维来运营项目。最终结果只能是摸着石头过河。在变化如此快的网络时代,等他们摸索出一些经验,很可能又流行起新玩法,导致企业在电子商务领域步履蹒跚。

  所以,传统企业最好聘请专业的电商领军人。他们非常了解电子商务市场,精通互联网思维,卡在圈内有着广泛的人脉,能第一时间掌握互联网最新信息。在运作电子商务时,他们总能推出新玩法,带领企业成为电子商务领域的弄潮儿,而不是跟在别人身后,模仿那些落伍的商业模式。

  5:不够重视电子商务平台团队的组建

  互联网在中国发展的这十几年,经历过潮起潮落,大浪淘沙,能减持留在互联网行业的都是经历过风雨的人,他们有足够的经验运营电子商务平台,是企业宝贵的财务。企业在组织建设团队时,不可忽视这个人才。如今,电子商务专业,分工越来越明细。电子商务所需要的领导人,除了ceo外,还有COO,首席技术官,甚至首席营销官等。虽然都知道团队越专业队企业越有利,但不少企业觉得电子商务未必一定能赚钱,完全没必要高新雇佣运营经理,产品经理等。非专业团队看似节省了人员成本,但如果某一环出现问题,不仅不会盈利,还可能给公司带来巨大的损失。

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